التواصل لبناء الثقة في فرق العمل

يركز برنامج "التواصل لبناء الثقة في فرق العمل" ضمن مجال التطوير التنظيمي على تطوير مهارات التواصل التي تعزز الثقة والتعاون بين أعضاء الفرق داخل المؤسسات. يهدف البرنامج إلى تعليم المشاركين كيفية استخدام التواصل الفعّال لبناء علاقات عمل متينة تدعم بيئة عمل إيجابية وتزيد من الإنتاجية. يتناول البرنامج أساليب تعزيز الشفافية، الاستماع النشط، وتقديم التغذية الراجعة البناءة التي تساهم في بناء الثقة المتبادلة. كما يسلط الضوء على دور التواصل في حل النزاعات
وتعزيز الانتماء والولاء للفريق. يشمل البرنامج تدريبات وتمارين عملية تتيح للمشاركين تطبيق المفاهيم في مواقف واقعية. يساعد البرنامج على تحسين التنسيق والتفاهم داخل الفرق، مما ينعكس إيجابياً على أداء المؤسسة ككل. في نهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على تبني استراتيجيات تواصل تساهم في بناء فرق عمل فعالة ومتعاونة

سيكون المشارك في نهاية البرنامج التدريبي قادر على :
• تمكين المشاركين من استخدام التواصل لبناء وتعزيز الثقة داخل الفرق.
• تعزيز مهارات الاستماع النشط والتغذية الراجعة البناءة.
• تطوير مهارات التعامل مع النزاعات وتعزيز التفاهم.
• رفع كفاءة التواصل لتعزيز بيئة عمل إيجابية ومتعاونة.
• تمكين المشاركين من تطبيق استراتيجيات تواصل تدعم بناء فرق عمل فعالة

الفئة المستهدفة
• مدراء الفرق والمشرفون الراغبون في تعزيز التعاون والثقة بين أعضاء فرقهم.
• أعضاء فرق العمل الراغبون في تحسين علاقاتهم المهنية والتواصلية.
• المستشارون والمدربون في مجال التطوير التنظيمي وإدارة الفرق.
• المهتمون بتطوير مهارات التواصل لبناء فرق عمل ناجحة.
• المسؤولون عن الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.

الجدارات
• فهم أسس التواصل الفعّال لبناء الثقة في الفرق.
• استخدام تقنيات الاستماع النشط والتغذية الراجعة البناءة.
• تطبيق استراتيجيات تعزيز الشفافية والاحترام المتبادل.
• القدرة على إدارة النزاعات عبر التواصل الفعّال.
• تطوير مهارات بناء علاقات عمل إيجابية ومستدامة.

• تعريف الثقة وأنواعها.
• دور الثقة في تعزيز التعاون والإنتاجية.
• عوامل بناء الثقة داخل الفرق.
• تأثير غياب الثقة على الأداء الجماعي.
• أساليب قياس الثقة داخل الفرق.

مهارات التواصل لبناء الثقة
• الاستماع النشط وأهميته.
• التغذية الراجعة البناءة.
• الشفافية والصدق في التواصل.
• استخدام لغة الجسد لبناء الثقة.
• تقنيات التأثير والإقناع الإيجابي.

التعامل مع النزاعات لتعزيز الثقة
• أسباب النزاعات في فرق العمل.
• دور التواصل في حل النزاعات.
• استراتيجيات إدارة النزاعات بشكل بنّاء.
• تعزيز التفاهم والتسامح.
• بناء اتفاقيات عمل لحل النزاعات.

بناء ثقافة التواصل المفتوح والشفاف
• أهمية التواصل المفتوح في بناء الثقة.
• تشجيع الحوار المفتوح داخل الفرق.
• دور القادة في تعزيز ثقافة التواصل.
• استخدام التكنولوجيا لتعزيز التواصل الشفاف.
• تطوير سياسات اتصال داعمة للثقة.

تطبيق استراتيجيات التواصل لبناء فرق عمل فعالة
• تصميم خطة تواصل لبناء الثقة.
• تنفيذ التدريبات والورش العملية.
• تقييم أثر استراتيجيات التواصل على الفريق.
• متابعة وتطوير مهارات التواصل المستمرة.
• تحسين بيئة العمل لتعزيز التعاون والثقة.